Гарантия и сервис

Покупая технику в нашем интернет-магазине Вы получаете новый сертифицированный товар с  гарантией магазина.

Гарантийный ремонт товаров, представленных в нашем интернет-магазине, осуществляется БЕСПЛАТНО в течение всего гарантийного срока.

Гарантийный срок варьируется от 12 до 60 мес. В зависимости от товара.

На всю технику KARCHER предоставляется гарантия в течении 24 месяцов с момента покупки.

При доставке заказа из интернет-магазина hit-shop.su покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качетва в любое время до его передачи, а после передачи товара – в течении 7 дней.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если:

Товар не был в эксплуатации

Сохранён его товарный вид и потребительские свойства

Сохранён документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара 

Сохранена упаковка и все принадлежности идущие с товаром в комплекте

При отказе покупателя от товара продавец возвращает ему денежную сумму, уплаченную покупателем по товарному чеку, за исключением расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара ( Статья 26.1 п.4 Федерального закона О.З.П.П.).

Для оформления обмена или возврата товара Вам необходимо обратиться в отдел претензий по телефону 8 (495) 744-78-64 по рабочим дням с 12:00 до 16:00 или по электронной Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Необходимо письменное обращение. В письме нужно указать:

Номер товарного чека

Описание сути проблемы

Контактную информацию, ФИО полностью и номер контактного телефона для связи

Есть вопросы?

Звоните ежедневно

с 1000 до 1900 по телефону 

8(‎495) 744-78-64

Заказать обратный звонок

 

Мы в соцсетях

1p 2 33 4 5 6 7 8 9 10

Внешний вид, цветовая гамма, технические характеристики товара и комплектность могут отличаться от реальных, уточняйте сведения на момент покупки и оплаты. Вся информация на данном сайте о цене, товарах, акциях и т.п., носит справочный характер и не является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 ГК РФ